Soldes :
attention aux arnaques !
Les soldes d’hiver battent leur plein, et ce premier week-end de vente au rabais fut un grand succès. Mais n’oublions pas que les soldes demeurent une période propice aux abus en tous genres. Ristourne sur des prix fantaisistes, produits indisponibles ou en quantités infimes, manipulation d’étiquettes pour simuler une démarque, interdiction de certains moyens de payements, présolde illégale… Les exemples ne manquent pas.
L’achat en soldes est plus compulsif que raisonné tant on a peur de rater une bonne affaire. Les plaintes affluent donc au CRIOC qui en profite pour donner sept conseils pour ne pas tomber dans le panneau :
- Faire du repérage dans les magasins les semaines qui précèdent les soldes.
- Traquer l’étiquetage anticipé à la veille des soldes : seul le prix affiché compte.
- Faire preuve de discernement : même à -60%, une mauvaise affaire reste mauvaise, pas besoin d’acheter des appareils défectueux ou des vêtements tâchés.
- Défendre ses droits : le consommateur n’a pas de recours contre le vendeur en cas de vice apparent du produit, mais il peut faire valoir ses droits en cas de vice caché.
- S’habiller de façon à faciliter les essayages, pour ne pas se décourager trop vite.
- S’entraider, faire les soldes à plusieurs, pour pouvoir mieux repérer les bonnes affaires et en discuter
- S’armer de patience : les prix ont tendance à baisser au fil des semaines.
Pour prendre connaissance du communiqué de presse du CRIOC dans son intégralité, rendez-vous sur CRIOC.be.
