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La préparation du nouveau contrat de gestion de la RTBF devrait favoriser un grand dialogue avec les usagers sur les missions et les moyens financiers du Bd Reyers. L’ouverture à la téléréalité en 2006, le succès de The Voice ont éveillé la méfiance du monde associatif à l’égard d’une politique des programmes trop axée sur l’audience et la course à la publicité.
La RTBF communique haut et fort sur le succès de The Voice. Le concept de l’émission a été acheté à prix d’or, les comptes seront faits après la diffusion des dix-sept émissions. D’ores et déjà, les excellentes audiences aimantent la publicité et font la nique à RTL-TVI, l’éternelle rivale. La RTBF se réjouit aussi de rajeunir son public dans les tranches 4-14 ans et 15-24 ans, séduit par la synergie entre petit écran et Internet où aboutissent les "live-tweet". Que du bonheur donc pour une téléréalité qualifiée de "soft et positive" par la direction de la télévision, rappelant que le divertissement est une des missions du service public.
Après Y a pas pire conducteur et Comme un chef, la RTBF accentue le virage vers un genre habituellement décrié sur les chaînes publiques. La trajectoire prise inquiète Bernard Hennebert, téléspectateur actif depuis 25 ans. Il signe un nouveau livre RTBF, le désamour (Ed. Couleur Livres), qui succède à Il faut sauver la RTBF paru en 2008. En couverture, un dessin (complété) publié à la "une" du Ligueur du 18 janvier 2008 ; on y voit un cuistot gaver le cerveau des téléspectateurs. Le fondateur de la défunte Association des téléspectateurs actifs aligne les motifs d’inquiétude : suppression d’émissions (Bla-Bla, Génies en herbe, Ce jour-là, Le jeu du dictionnaire, La semaine infernale), augmentation de l’espace publicitaire, moindre accessibilité des émissions culturelles et toujours pas d’émission d’éducation aux médias.
Au cours de ses nombreux contacts avec le public "actif", de la RTBF, Bernard Hennebert a acquis la conviction que les fidèles de l’audiovisuel public s’en désolidarisent. Et s’il ne baisse pas les bras, lui, c’est parce "qu’il rêve et agit afin que le service public soit une télé-amie qui nous élève petit à petit". L’animateur du site Consoloisirs formule une dizaine de propositions (voir En Savoir +) pour réaligner la RTBF sur de vrais objectifs de service public. Le CJEF l’a précédé dans un avis remis d’initiative fin 2011 sur le contrat de gestion 2013-2017. Le Conseil de la Jeunesse d’expression française demande notamment la fin du placement de produits (pub indirecte) et l’instauration d’un système de traduction pour les sourds et malentendants - ils sont 200 000 en Communauté française - sur l’ensemble des programmes.
Parents, prenez la parole
En matière de revendication, rappelons la demande, restée lettre morte d’un programme de soutien à la parentalité. Denis Lambert, directeur général de la Ligue des familles, cité dans l’ouvrage, parle de l’éclatement des modèles familiaux. "Les règles du jeu ne sont plus aussi claires. Le métier de parent est donc plus dur qu’avant". RTBF, le désamour relate aussi des entrevues avec la ministre de l’Audiovisuel, Fadila Laanan, retrace les combats contre la disparition d’émissions de qualité, donne la parole à des anciens de Reyers, insiste sur l’influence des annonceurs. Actuellement, l’indexation rabotée de la dotation de la RTBF la prive de 20 millions d’euros, ce qui la rend plus dépendante des recettes publicitaires, passées à 30% des ressources.
Jean-François Istasse, président de la Commission médias de la Communauté française, ainsi que André Dubus (cdH) ont réagi dans un débat public aux propositions formulées pour recentrer la RTBF sur ses missions. Les parlementaires ne remettent pas en cause le financement partiel par la publicité, mais s’insurgent contre le placement de produits (PP), notamment celui d’une boisson gazeuse bien connue dans The Voice. La RTBF ne respecte pas la signalétique sur les PP. C’est un réel problème, a souligné le député PS qui se prononce également contre la prolongation des coupures dans les films et les séries. Ces inserts commerciaux ont été autorisés pour trois ans en 2009, ainsi que la publicité pour les médicaments en vente libre et le placement de produits.
Au premier semestre, les députés de la Communauté auditionnent et préparent des recommandations à l’intention de la ministre Laanan. N’hésitez à prendre contact avec votre député, à utiliser les réseaux sociaux pour fédérer des propositions et à écrire au Bd Reyers. Après cette phase parlementaire, la RTBF soumettra son projet de contrat de gestion à la ministre. Les négociations devraient aboutir à la signature du nouveau contrat à l’automne prochain. C’est le moment de donner votre vision sur l’avenir de votre télé chérie, celle que vous financez.
⇒ Parmi les 10 propositions visant à améliorer le service public, retenons :
⇒ Le Conseil de la jeunesse a également formulé des recommandations
⇒ Pour vous plaindre ou féliciter la RTBF : contactez le service de mediation. Il est tenu de vous répondre dans les 30 jours, uniquement pour les plaintes et les demandes d’information.
⇒ Le blog de Bernard Hennebert. B.Hennebert est également l’auteur de Les musées aiment-ils le public, paru également chez Couleur Livres.
⇒ Un blog d’auditeurs et de téléspectateurs actifs
Patrice Gilly
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