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5% seulement des jeunes de 16 à 25 ans sont "off line". 25 % sont en situation de quasi déconnexion. Ces utilisateurs non assidus (au moins une fois dans le dernier trimestre) et épisodiques connaissent néanmoins le GSM haut de gamme et la console de jeux.
Ces chiffres sortent d’une étude commandée à La Fondation Travail Université (FTU) par Philippe Courard. Le secrétaire d’état à l’Intégration sociale et à la Lutte contre la pauvreté désirait connaître les usages numériques des jeunes en transition entre l’adolescence et la vie adulte. "Entre 16 et 25 ans, les jeunes sont confrontés à une série de transitions : de l’enseignement vers le marché du travail, de la dépendance vers l’autonomie, du foyer familial vers l’installation dans l’une ou l’autre forme de ménage indépendant."
Un tiers des jeunes interrogés estiment que leurs compétences informatiques ne collent pas aux exigences du marché du travail. Leurs craintes sont fondées. Entre 16 et 25 ans, le jeune communique avec ses copains et s’amuse sur Internet. Il semble réticent au commerce électronique et recourt peu aux services administratifs, commerciaux et de recherche d’information. "Les jeunes consacrent peu de temps à évaluer la qualité de l’information, sa pertinence et son exactitude. La culture de l’information des jeunes ne s’est pas améliorée avec un accès élargi à la technologie."
Les jeunes hors du coup numérique vivent une situation de décalage profond entre, d’une part, leur expérience limitée des TIC et d’autre part, les comportements qui sont attendus d’eux dans leur insertion dans le travail, la formation et la vie autonome en société.
La FTU préconise des mesures et formule des recommandations sur lesquelles nous reviendrons dans le Ligueur du 20 janvier 2010.
Relevons déjà que les parents off line qui ont de grands ados à la maison doivent être inclus dans les politiques de réduction de la fracture numérique. Leur mise à l’écart des TIC risque de se reporter sur la jeune génération.
Le ministre Courard envisage des mesures spécifiques pour les parents incultes numériques. Un budget de 600.000 euros est prévu en 2010 pour un appel à projets, destinés aux jeunes en situation de quasi déconnexion et aux parents "off line".
A moyen terme, le secrétaire d’état organisera une conférence qui sensibilisera tous les acteurs concernés, travailleurs sociaux, aide à la jeunesse, écoles professionnelles, techniques…
Selon la FTU, les médias ont également un rôle à jouer La capacité de décryptage de l’information en ligne et des usages des médias numériques est une nécessité non seulement pour les jeunes, mais aussi pour leurs parents. Les médias sont invités à adopter une attitude critique vis-à-vis du mythe de la génération des natifs numériques, qui ne correspond pas à la diversité des usages des jeunes. On ne parle pas assez des difficultés que ceux-ci rencontrent quand il s’agit d’aller au-delà de la messagerie instantanée et des loisirs multimédias. Dont acte.
P.G.
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